チャットボット障害に関するお知らせ

平素より、IZANAI Powered by OpenAIをご利用いただき、誠に有難うございます。

2026年3月16日より下記障害が確認できました。
ご利用中のお客さまには ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

【発生日付】
2026年3月16日（金）17時～17:30頃
※現在は解消しております。

【対象】
webサイトにチャットボットを埋め込んでいる一部の環境

【現象】
・webサイトに埋め込んでいるボットのアイコン画像が表示されない
・ボットが開くとエラーとなる

【原因】
現在調査中です。
進捗があり次第追って記載いたします。

ご迷惑をおかけしておりますが、ご確認の程、よろしくお願いいたします。