【解消済み】学習処理の障害に関するお知らせ

平素より、IZANAI Powered by OpenAIをご利用いただき、誠に有難うございます。

2025年2月25日から下記障害が発生いたしました。
ご利用中のお客さまには ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

【発生日付】
2025年2月25日（火）17:00頃～ 2025年2月27（木）10:00頃

【対象】
IZANAI Powered by OpenAIをご利用いただいているお客様全体

【現象】
新規で登録した学習データのステータスが完了にならない

【原因】
現在調査中となっております。
サービス向上のためのメンテナンス作業において、一部設定に不備が発生しておりました。

【再発防止】
システムの監視体制と作業工程の二重チェック体制を強化を検討してまいります。


ご迷惑をおかけしておりますが、ご確認の程、よろしくお願いいたします。