【解消済み】チャットボット障害に関するお知らせ

平素より、IZANAI Powered by OpenAIをご利用いただき、誠に有難うございます。

2024年12月12日より下記障害が確認できました。
ご利用中のお客さまには ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

【発生日付】
2024年12月12日（木）8:20頃～ 13:00頃

【対象】
チャットボットをご利用いただいているお客様全体

【現象】
チャットボットに質問しても応答されない

【原因】
OpenAIの障害が発生している影響を受け、本現象が発生いたしましたが
OpenAIの復旧に伴い解消いたしました。

ご迷惑をおかけしておりますが、ご確認の程、よろしくお願いいたします。