総合分析/よくある質問/BAD回答

ダッシュボード一覧から各ボットのより細かいデータを確認できます。
※Creative miniではダッシュボード機能はご利用いただけません。
※数値の反映は数時間ほど時差がございます。

総合分析

	項目	内容
①	起動回数	ボットが起動された回数が表示されます。（2025年12月19日以降が集計対象） ・サイトに埋め込んでいる場合「アイコンが押下された」回数 ・公開用URLへアクセスした回数
②	ユーザーID数	ボットを利用したユニークユーザー数が表示されます。
③	総会話数	ボットで行われた総会話数が表示されます。
④	ポジティブ回答数	ポジティブ評価が行われた回数が表示されます。
⑤	ネガティブ回答数	ネガティブ回答が行われた回数が表示されます。
⑥	ボットレポート	下記内容がレポートとして構成されます。 ・よくある質問（※mini,Entryではレポート内容に含まれません。） ・評価の割合 ・ネガティブ評価を受けた回答の傾向 ・最も多かったネガティブ評価の理由 ・その他フィードバックの件数 ・ポジティブ評価を受けた回答の傾向
⑦	グラフ	起動回数/ユーザーID数/総会話数それぞれのグラフが表示されます。

よくある質問　※mini,Entryプランでは表示されません

具体的には下記画像が表示されます。このチャットは閲覧用ログのため、会話内の編集はできかねます。

	項目	内容
①	質問レポート	よくある質問リストから、特に関心が高いと判断した質問を表示します。
②	よくある質問	質問内容が一覧で表示されます。
③	出現回数	質問された回数が表示されます。
④	よくある質問の詳細	質問に対する回答例が表示されます。

BAD回答　※mini,Entryプランでは表示されません

具体的には下記画像が表示されます。「レポートを更新する」より最新のレポートが生成されます。

	項目	内容
①	「BAD」回答数	ネガティブ評価が選択された回数が表示されます。
②	回答レポート	ネガティブ評価数とその回答を分析しレポート
③	「BAD」された回答	ネガティブ評価が選択された回答が表示されます。
④	理由	フィードバック時に選択されたネガティブ評価が表示されます。
⑤	その他のフィードバッグ	フィードバック時に記入された内容が表示されます。
⑥	評価日時	評価日時が表示されます。
⑦	ネガティブ評価された回答の詳細	チューニング機能と連携し回答文の修正が行えます。