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チャットボットの多言語対応

 

チャットボットの多言語対応は可能ですか。

可能です。下記のようにチャットボットへの回答方法の指示をしていただく必要がございます。

①チャットボット編集画面の「詳細設定」を開きます。
②「チャットボットへの回答方法の指示」にご希望の言語で回答するよう指定します。

<例文>
応対は日本語、英語、中国語などユーザーからの質問で記載された言語で必ず回答するようにしてください。
設定状況により上記指示が反映されない場合がございます。その際は貴社にて指示の追加や調整を行ってください。